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お知らせ

2015/02/03
会員IDやパスワードを忘れた?

 ログインに問題がありますか? 

まずは、トップページ上部の【ログイン】を選択して下さい。

パスワードが分からない?

1.【パスワード忘れた方はこちら】を選択して、登録時のメールアドレスとお名前をご入力下さい。
2.入力が一致しますと、画面が変わり、臨時パスワード表示されます。
3.このパスワードでログイン後、トップページ上部にあります【会員情報修正】より、パスワードを再設定して下さい。
4.それでも上手くいかない時、また、メールアドレスが変更になった場合のみ当店まで◆会員IDを教えて◆メールを下さい。(←こちらをクリック!)お名前、ご住所、電話番号などでこちらで検索させて頂きます。

■IDがわからない?

1.【パスワード忘れた方はこちら】を選択して、登録時のメールアドレスとお名前をご入力下さい。
2.入力が一致しますと、画面が変わり、臨時パスワード表示され、ご登録時のメールアドレスに、確認のメールが送信されます。
3.お使いのメールソフトで、確認メールを受信して下さい。そのメールにIDが記載されています。*届いてない場合、info@rakusho.net からのメールを受信できるようにしてから、再度お試しください。
4.それでも分からない場合のみ、当店まで◆会員IDを教えて◆メールを下さい。(←こちらをクリック!)お名前、ご住所、電話番号などで、こちらで検索させて頂きます。

*お使いのメールソフトで「楽粧屋 会員」と検索してみてください。注文確認メールや、届け時の納品書にもIDは表示されています。

■メールアドレスがわからない?アドレスが変わった?

1.ご注文時や会員登録時の、お名前、ご住所、できましたら会員IDを、当店までメールして下さい。(←こちらをクリック!)1営業日以内にお調べして、返信致します。info@rakusho.net からのメールを受信できるようにしておいて下さい。

  いずれの場合も、こちらから、お客様のパスワードの閲覧は完全にできない設計となっておりますので、ご安心下さい。

以上、よろしくお願い申し上げます。

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