2015/02/03
会員IDやパスワードを忘れた？
ログインに問題がありますか？
まずは、トップページ上部の【ログイン】を選択して下さい。
■パスワードが分からない？
１．【パスワード忘れた方はこちら】を選択して、登録時のメールアドレスとお名前をご入力下さい。
２．入力が一致しますと、画面が変わり、臨時パスワード表示されます。
３．このパスワードでログイン後、トップページ上部にあります【会員情報修正】より、パスワードを再設定して下さい。
４．それでも上手くいかない時、また、メールアドレスが変更になった場合のみ、当店まで◆会員IDを教えて◆メールを下さい。（←こちらをクリック！）お名前、ご住所、電話番号などでこちらで検索させて頂きます。
■ＩＤがわからない？
１．【パスワード忘れた方はこちら】を選択して、登録時のメールアドレスとお名前をご入力下さい。
２．入力が一致しますと、画面が変わり、臨時パスワード表示され、ご登録時のメールアドレスに、確認のメールが送信されます。
３．お使いのメールソフトで、確認メールを受信して下さい。そのメールにIDが記載されています。＊届いてない場合、info@rakusho.net からのメールを受信できるようにしてから、再度お試しください。
４．それでも分からない場合のみ、当店まで◆会員IDを教えて◆メールを下さい。（←こちらをクリック！）お名前、ご住所、電話番号などで、こちらで検索させて頂きます。
＊お使いのメールソフトで「楽粧屋 会員」と検索してみてください。注文確認メールや、届け時の納品書にもIDは表示されています。
■メールアドレスがわからない？アドレスが変わった？
１．ご注文時や会員登録時の、お名前、ご住所、できましたら会員IDを、当店までメールして下さい。（←こちらをクリック！）１営業日以内にお調べして、返信致します。info@rakusho.net からのメールを受信できるようにしておいて下さい。
いずれの場合も、こちらから、お客様のパスワードの閲覧は完全にできない設計となっておりますので、ご安心下さい。
以上、よろしくお願い申し上げます。
